3 學分
本課程旨在裝備學生從組織理論角度了解社會服務機構管理職能。課程提供不同的組織理論及觀點,促進學生從多角度了解社會服務機構,並加强學生分析和反思在其社會背景下社會服務管理的關鍵問題的能力。為了提升學生應對未來社會服務管理工作的挑戰,課程概述了社會服務管理職能,包括服務規劃、人員管理、品質管理、服務監控和評估以及問責制。